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2025 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2025-01-24 12:41
Não estou dizendo que não faz mal perder um paciente, porque custa. Mas a dor relacionada ao alívio do sofrimento de um diagnóstico de câncer decorre principalmente da própria perda e é atenuada por saber que o que estou fazendo é exatamente o que fui treinado para fazer: aliviar o sofrimento e a dor.
O que eu pessoalmente acho muito mais impactante emocionalmente é encontrar uma maneira de consolar os proprietários, perturbados com um diagnóstico recente de câncer, que só conseguem sentir a urgência transmitida pelo próprio diagnóstico. Reconhecemos a tensão que isso causa e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para adaptar o animal imediatamente, pois sabemos que não é importante apenas ajudar o animal, mas, às vezes ainda mais, ajudar seus donos a lidar com o diagnóstico e a instruí-los sobre quais seriam as próximas etapas recomendadas. Trabalhamos continuamente e reformulamos nossos cronogramas para acomodar os pacientes em bases de emergência.
Verdade seja dita, existem poucos tipos de câncer tão agressivos que esperar um ou dois dias para marcar uma consulta realmente faria a diferença no resultado do animal. E para casos de animais de estimação extremamente doentes com câncer, muitas vezes há opções muito limitadas do que pode ser feito para ajudá-los, de modo que, quando ajustarmos esses pacientes no último minuto, eu não tenho nada a oferecer. As verdadeiras emergências oncológicas são raras. Mas somos pacientes e compreensivos com os sentimentos e necessidades de nossos clientes, às vezes em detrimento dos nossos.
O mesmo se aplica aos proprietários de animais de estimação atualmente em tratamento para o câncer. Um único episódio de vômito ou diarreia, ou uma refeição perdida que normalmente passaria praticamente despercebida, agora evoca uma sensação de urgência. Eu sei que pode ser difícil para os proprietários discernir o que seriam considerados efeitos colaterais graves do tratamento versus sinais adversos leves "normais" em seus animais de estimação, e nos colocamos à disposição para ajudá-los com suas dúvidas e preocupações. Isso significa que estamos continuamente ocupados com telefonemas e e-mails dos proprietários, incluindo dias em que não estamos no escritório para ver os compromissos. Respondemos às perguntas o mais rápido possível para amenizar os medos e fazer a triagem das emoções com o melhor de nossas habilidades, tendo em mente que, nos dias em que temos compromissos, geralmente estamos lidando simultaneamente com novos proprietários igualmente perturbados, conforme mencionado acima.
Meu padrão de cuidado é uma faca de dois gumes proverbial: quero que meus donos sintam como se seu animal de estimação fosse o único com quem estou preocupado em todos os momentos, mas, simultaneamente, quero que eles entendam de alguma forma e estejam cientes do fato de que eu trato dezenas de pacientes por semana que são tão importantes para mim quanto seu próprio animal de estimação. Posso dizer por experiência própria que é uma tarefa virtualmente impossível manter todos felizes o tempo todo.
O diagnóstico de câncer é emocionalmente provocador em muitos níveis diferentes. É certamente fácil ver como isso é verdade para o dono do animal e, como um oncologista veterinário, sei que parte da minha função é ajudar as pessoas a lidar com suas preocupações, agindo como defensor de seus animais ao longo de seus planos de tratamento.
Espero que, com as informações fornecidas acima, eu possa oferecer alguns insights sobre os sentimentos encontrados pelos cuidadores médicos de animais de estimação com câncer. É difícil para nós também, mas aceitamos nossas responsabilidades com gratidão, mesmo quando parece que o apreço por nosso papel está se esgotando. Os dias bons superam em muito os dias ruins, e as verdadeiras emergências são raras.
Lembre-se de que nos importamos, muitas vezes mais do que nos sentimos confortáveis em mostrar externamente. E que um simples "obrigado" pode tornar o nosso dia.
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Dra. Joanne Intile
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