Por Que Os Veterinários Odeiam As Avaliações Online E O Que Você Pode Fazer A Respeito

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2024-01-11 15:42

Aqui está um segredo: a maioria dos veterinários detesta análises online. Eles sabem que muitas pessoas agora os usam para encontrar o provedor de cuidados de saúde para seu novo animal de estimação - então eles não podem ignorá-los - mas eles também sabem como ler as avaliações pode ser estressante.

Todo mundo sabe que um cliente insatisfeito tem cem vezes mais probabilidade de deixar uma crítica negativa do que um campista eternamente feliz. Bastam alguns clientes irritados para poluir seus comentários. E quem não teve um par de pessoas com raiva? (Algumas pessoas são naturalmente zangadas, de qualquer maneira.)

No meu caso, a única crítica online negativa que recebi (que já encontrei, de qualquer maneira) não era nem mesmo de um cliente. Era um cliente em potencial que chegou 45 minutos atrasado para a consulta, sem nem mesmo ligar para dizer que estava atrasado. Meu grande pecado foi realmente parar para me apresentar e explicar que eu não seria capaz de vê-la porque ela estava atrasada … então eu estava atrasado para ir buscar meu filho. Ela escreveu que eu condescendi com ela. O que tenho certeza que fiz. Pessoas rudes com atitudes legítimas me irritam.

Embora eu odiasse saber que alguém tão chato escreveria uma crítica negativa, não é realmente um grande problema. Quer dizer, agora, quem procura um novo veterinário saberá o quanto eu odeio os retardatários. Isso não é uma coisa tão ruim de se divulgar, não é?

Mas nem todos os veterinários têm uma vida tão fácil. De jeito nenhum.

Certamente, alguns veterinários recebem o que merecem. Seu atendimento de baixa qualidade pode muito bem deixar as vítimas procurando uma maneira de garantir que isso não aconteça novamente. Mas outros não merecem nada disso; muito menos os discursos furiosos que às vezes acompanham essas "críticas". Aqui está o porquê:

1. Na medicina veterinária, escrever avaliações negativas e fraudulentas tornou-se um problema de comportamento para ex-funcionários insatisfeitos. Tenho certeza de que isso acontece em muitos campos (restaurantes vêm à mente), mas veterinários com fobia de tecnologia tendem a levar essas coisas a sério.

2. Os hospitais maiores pioram as coisas (especialmente pronto-socorro e instalações especializadas). E quase sempre tem a ver com dinheiro. Porque os grandes hospitais a) têm políticas rígidas de pagamento; b) não se dê ao luxo de conhecer seus clientes; ec) tendem a lidar com os casos mais difíceis e caros. Os obstáculos financeiros podem deixar as pessoas realmente loucas.

É por isso que os veterinários odeiam esses sites de revisão. Mas, como os donos de restaurantes fizeram, é minha opinião que os veterinários precisam abraçá-los - não desprezá-los ou (pior) ignorá-los completamente.

E quanto a você? Você lê comentários? Você já escreveu um? Ajude a mudar o equilíbrio e faça seu veterinário gostar de ler suas análises online, escrevendo uma ou duas agora. Aqui está uma lista dos Os 25 principais sites de avaliação de veterinários. (Agradecimentos a VetTech.org.)

Lista de Angie: Use esta página com link para encontrar uma cidade perto de você e ler sobre todos os veterinários listados nessa cidade ou próximos a ela. Angie’s List tem análises confiáveis sobre veterinários nos EUA.

Best Veterinarian Review: Este site é dedicado a revisões de veterinários. Eles acham que as avaliações do veterinário de clientes reais (e de seus animais de estimação) são a melhor maneira de ver como é realmente um consultório veterinário antes de visitá-lo.

Better Business Bureau Accredited Business Directory - Veterinários: Este Accredited Business Directory é uma lista de veterinários credenciados pelo BBB em Wisconsin, que concordaram com um conjunto de altos padrões em suas práticas comerciais. Se você mora em outro estado, basta pesquisar por "BBB Business Review Veterinarians" e o nome do seu estado.

Livro de médicos - veterinário: este diretório médico lista veterinários em todo o país e exibe informações como endereço, número de telefone, planos de seguro aceitos, horário de expediente, educação, tipo de estacionamento, hobbies do médico, prêmios, etc.

California Veterinary Medical Board: A missão do Veterinary Medical Board (VMB) é proteger os consumidores e animais por meio do desenvolvimento e manutenção de padrões profissionais, licenciamento de veterinários, técnicos veterinários registrados e instalações e aplicação diligente da California Veterinary Medicine Practice Act.

Veterinários Dexknows: Encontre veterinários por estado e por áreas metropolitanas neste vasto motor de busca e máquina de classificação. A Dexknows é administrada por uma empresa da NYSE que oferece soluções de marketing para empresas e negócios locais.

Encontre um Veterinário: Se você tem um gato, cachorro, pássaro, réptil, cavalo ou outro tipo de animal de estimação, este site contém um diretório abrangente de clínicas veterinárias qualificadas nos EUA.

Veterinários do Insider Pages: Este link leva à página de Key West, Flórida, onde você pode encontrar veterinários da região e suas avaliações. Use o mecanismo de pesquisa na parte superior da página para alterar o local de sua área.

Pet Services Review: Pet Services Review visa exclusivamente empresas e serviços em Chicago e seus subúrbios em um raio de 30 milhas.

PETCO.com Avaliações e resenhas: O PETCO oferece um formato onde os leitores podem fazer resenhas sobre tudo, desde veterinários até alimentos e roupas de cama. As avaliações de cães e gatos recebem mais atenção, com mais de 29.000 avaliações para cães e mais de 12.000 avaliações para gatos.

Veterinários de animais preciosos: este site cobre tudo, com classificações e análises de tudo, desde artes e ofícios de animais de estimação a creches, e desde cães de serviço a - você adivinhou - veterinários. Você também pode pesquisar por localização.

Avalie e avalie o veterinário do seu pássaro: Este site About.com pergunta se você está satisfeito com o veterinário do seu pássaro. Quer você ame seu veterinário aviário ou não, você pode expressar sua opinião usando o formulário para compartilhar sua experiência com outros proprietários de aves.

Avalie tudo Veterinarian: Rate It All é a maneira divertida e social de encontrar e compartilhar comentários sobre qualquer coisa. Encontre um veterinário por código postal, avalie os veterinários e leia as avaliações de todo o país. Você pode compartilhar suas descobertas no Facebook ou Twitter.

Pesquisar um veterinário: Use a caixa de pesquisa para encontrar um veterinário por cidade e código postal. Adicione um comentário ou leia os comentários já postados.

Veterinários dos EUA: as listagens de empresas são revisadas por editores profissionais e muitas das empresas listadas incluem horários de funcionamento, métodos de pagamento, mapas e direções, links de sites, fotos, avaliações e cupons. Sua equipe editorial se esforça para avaliar a existência e a exatidão do perfil e das avaliações de cada empresa.

Pontos de vista Avaliações de veterinários: Algumas dessas avaliações não têm nada a ver com veterinários, mas têm muito a ver com veterinários e suas carreiras. Se você estiver procurando um veterinário específico, precisará fazer uma pesquisa de página para seu estado ou local específico.

Vet Ratingz: Saiba mais sobre seu veterinário por meio do fórum e confira os veterinários com melhor classificação em todo o país. Este site foi criado para ajudar os consumidores a encontrar os melhores veterinários, compartilhando informações e classificações, e para dar às pessoas um "cartão de pontuação" sobre como estão se saindo.

Vet Reviews Online: Vet Reviews Online está aqui para ajudá-lo a escolher o veterinário ideal para você e seu animal de estimação. Eles tentam tornar o site pessoal e realmente se preocupam com o que você, como dono de um animal de estimação, deseja em um veterinário. Você deve se registrar antes de usar o site ou ler os comentários. Este site também possui uma página no Facebook.

Veterinarian Pages: Veterinarian Pages é um recurso que permite encontrar informações sobre veterinários em sua área. Os consumidores podem localizar clínicas veterinárias, pesquisar diretórios, serviços de pesquisa, obter mapas e direções e muito mais.

Revisão do veterinário: analise o médico do seu animal de estimação e aprenda com outros donos de animais sobre seus veterinários.

Avaliações de veterinários agora: você pode aprender sobre veterinários em seu pescoço da floresta aqui, um recurso online para encontrar ótimas avaliações de veterinários de pessoas com animais de estimação que foram visitá-los.

Veterinários: Veterinarians.com permite que você encontre veterinários em sua área. Comece sua pesquisa digitando um código postal e, em seguida, leia ou escreva comentários sobre veterinários locais.

Yelp! Veterinários: este link leva a Oklahoma City, Oklahoma, veterinários, mas tudo o que você precisa fazer é encontrar o mesmo tópico em sua cidade ou região para aprender sobre os veterinários locais e ver suas classificações.

Veterinários do ZipperPages: Faça uma busca detalhada neste banco de dados para encontrar veterinários por estado e, em seguida, por cidade. Muitos ainda não foram avaliados ou revisados. Este site fornece informações, avaliações e classificações, mapas e instruções de direção para milhares de veterinários em todo o país.

Zootoo: No Zootoo, você pode conferir as galerias de fotos mais fofas e vídeos de amantes de animais de estimação como você, se divertir com questionários e jogos e obter informações valiosas sobre a saúde e os cuidados do seu animal de estimação.

Dr. Patty Khuly

Dr. Patty Khuly