Romper é Difícil: Como Trocar De Veterinário Com O Mínimo De Estresse E Conflito

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 03:12

Existe uma etiqueta para cada prática sob o sol. Se você é um lagarto relaxado com a intenção de permanecer vivo durante a temporada de reprodução ou um cachorro entrando no marco zero em um parque de filhotes, há um jeito certo e um jeito errado de fazer isso. Da mesma forma, você deve considerar sua abordagem para mudar de veterinário.

Você está com seu veterinário há anos, mas às vezes você tem a sensação de que seu animal de estimação pode se beneficiar com uma mudança, especialmente agora que seu gato tem diabetes. Ou talvez você tenha percebido que você e seu veterinário realmente não têm a mesma mentalidade que pensavam anteriormente. Talvez você sempre soube disso e nunca teve coragem de terminar com seu veterinário.

Como veterinário, talvez as informações que irei fornecer abaixo sejam um tanto favoráveis aos meus próprios sentimentos (quando não é?), Mas se você considerar a Regra de Ouro, entenderá que proteger os sentimentos é o que a etiqueta significa. Com isso em mente, aqui estão minhas dicas para romper com seu veterinário … em sete etapas não necessariamente tão simples.

1. Tomando a decisão

Aqui está um post completo sobre como saber se você precisa de um novo provedor de cuidados com a saúde para animais de estimação … caso você não tenha certeza.

2. Dizer adeus

Se você está com seu veterinário há muito tempo, pode se sentir obrigado a informá-lo de que você está seguindo em frente. Se você está se dando bem, explicar pessoalmente ou escrever uma carta muito boa "desculpando-se" pode ser a coisa a fazer.

Só não aproveite esta oportunidade para bater na cabeça do seu veterinário com suas razões, a menos que 1-você não esteja feliz e queira que seu veterinário entenda como ele pode fazer as coisas melhor ou 2-você planeja oferecer alguma cara- salvando mentiras inocentes (ele está muito longe, ela é muito cara, etc.). Do contrário, é provável que você ofenda … e quem precisa da negatividade se isso não vai ajudar ninguém no final?

3. Manter o silêncio

Lembre-se do que sua mãe lhe disse: “Se você não pode dizer algo bom, não diga nada”. Sim. Às vezes é melhor simplesmente sair. Do ponto de vista de um veterinário, provavelmente prefiro não saber - isto é, a menos que você tenha algo útil a dizer.

Poucos meses depois de sua partida, seu veterinário pode se perguntar para onde você foi, mas provavelmente será um pensamento fugaz que vai e vem até que você desapareça completamente. Não é que não valorizemos você, é apenas que às vezes preferimos não insistir no motivo de sua saída. (A vida é estressante o suficiente, certo?)

4. Tudo em família

Digamos que você realmente queira experimentar um jovem veterinário novo na prática, mas está preocupado em ofender seu veterano de longa data. Lembre-se de que o motivo pelo qual seu veterinário contratou esse jovem macho (ou corça) é porque ele deseja que você estabeleça novos relacionamentos com veterinários de confiança. Se você precisa dizer algo, elogie seu veterinário de longa data pela escolha de excelentes colegas.

Se você está apenas testando todos os veterinários da prática para ver quem se adapta melhor a você, quase sempre está tudo bem para nós. Ao contrário da crença popular do cliente, não somos tão sensíveis a essas coisas como você pode pensar. Lembre-se de que praticamos juntos porque confiamos uns nos outros e aprendemos a compartilhar bem.

5. SEUS prontuários médicos

Dizer adeus ao seu veterinário costuma ser dificultado por uma coisa crucial: seus registros médicos. Na minha experiência, os clientes são tão sensíveis em não querer ofender seu veterinário anterior que se recusam a solicitar os registros, preferindo que 1-solicitemos os registros ou 2-"recomecemos" com uma nova série de testes diagnósticos.

Mas a última abordagem, muito comum, NÃO é a melhor para o seu animal de estimação. Ter todos os registros e radiografias à mão significa que seu animal de estimação recebe os melhores cuidados possíveis.

Para evitar que isso se torne um problema, recomendo que você sempre mantenha uma cópia dos registros médicos do seu animal de estimação à mão. Isso não é apenas crucial se você viajar com seu animal de estimação ou se ele sofrer uma emergência após o expediente, mas também significa que você tem a opção de uma segunda opinião facilmente disponível.

Muitos de meus clientes solicitam cópias dos registros após cada visita. E eu acho isso inteligente.

A única ressalva que gostaria de acrescentar é que os raios X não fazem parte tecnicamente do seu prontuário médico. Somos obrigados por lei a mantê-los em arquivo, portanto não são transferíveis de veterinário para veterinário, exceto quando sabemos que devem ser devolvidos. No entanto, podem ser feitas cópias e os raios X digitais podem ser copiados para um disco.

6. Voltando à dobra

Reconheça que sua mudança pode não ser tão produtiva. Você pode sentir que precisa voltar ao redil depois de alguns meses ou anos. É verdade que às vezes você não sabe o que tem até perder. É por isso que eu sempre recomendo que você deixe qualquer situação com um mínimo de negatividade. Nunca queime suas pontes, certo?

Se você achar que deseja voltar, não sinta que precisa se desculpar por seu “lapso”. Entendemos. E estamos felizes que você confie em nós o suficiente para voltar.

7. Lembre-se do objetivo

É tudo uma questão de conseguir o que é melhor para o seu animal de estimação. Você não deve sentir que qualquer pessoa (ou seus sentimentos) está atrapalhando seu melhor interesse. Seja positivo. Seja honesto. E não seja uma violeta encolhendo. Faça o que você precisa fazer em nome de seus animais. Nossos egos não são tão delicados que não possamos entender.

Eu sei que você tem mais dicas do ponto de vista do seu cliente ou da equipe veterinária. Ofereça-os aqui …