Receitas Caras Para Animais De Estimação: Como Pedir Ao Seu Veterinário Para Ajudá-lo A Obter As Melhores Ofertas De Medicamentos

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2024-01-11 15:42

De alguma forma, este problema continua aparecendo neste blog: Os donos de animais de estimação que lutam para pagar pelos produtos e prescrições caros de seus animais estão sempre reclamando que seus veterinários cobram muito por eles. Então, eles querem comprar em outro lugar, mas seu veterinário não vai jogar bem.

Muitos dos meus clientes ficam perfeitamente satisfeitos em pagar o prêmio de dez a trinta por cento que nós, veterinários, costumamos cobrar pelos medicamentos e produtos. Esse é o custo da conveniência. Alguns, no entanto, têm vários animais de estimação ou orçamentos apertados que impedem esse luxo. Esses clientes exigem que eu escreva uma receita para que eles possam preenchê-la em outro lugar …

… E felizmente o farei. Mas nem todos os veterinários pensam da mesma maneira. Aqui está o porquê:

1. Os veterinários que possuem consultórios têm historicamente desfrutado de uma renda considerável do "centro de lucro" que é a farmácia interna. Vender pílulas, elixires e produtos formulados especialmente para nossos pacientes de estimação era nossa competência exclusiva. Éramos o único jogo na cidade.

   Mas os veterinários estão sentindo o aperto econômico de forma aguda, agora que sua receita de farmácia foi para o pessoal online (você sabe quem eles são). Eles estão lutando para manter suas rendas à luz de uma demanda reduzida por serviços e uma demanda diminuída por produtos e produtos farmacêuticos à luz da proliferação de substitutos prontos.
2. Os veterinários são comercializados por fabricantes de medicamentos e produtos, que prometem um grande aumento de receita com suas recomendações. Alguns veterinários ainda acreditam que essas histórias fantásticas são verdadeiras (e na fada dos dentes também). Esses ganhos são possíveis, mas geralmente é um aumento de curto prazo. Eles vão embora assim que as farmácias on-line superem os veterinários de tijolo e argamassa. E eles sempre fazem. Afinal, esse é o seu negócio principal.

3. Muitos veterinários acham legitimamente que os medicamentos e produtos que você compra online podem não ser seguros para seus animais de estimação. Todos nós já vimos produtos falsificados, então não é exagero para alguns veterinários colocarem o pé no chão e dizerem: "De jeito nenhum. Não estou endossando esse tipo de comportamento de compra."

   Mas agora que tantas farmácias online são certificadas pelo Conselho Nacional de Farmácias Estaduais com certificação VetVIPPS, a segurança não é mais o problema que pode ter sido antes. Essa boa notícia, no entanto, não chegou a todos os veterinários.

   O problema é que nem sempre depende do veterinário - não legalmente, de qualquer maneira. Em cerca de metade de todos os estados dos EUA, os veterinários são obrigados a prescrever uma receita se um cliente solicitar. É uma obstrução ao livre fluxo de comércio para impedir o consumidor de um negócio melhor. Quero dizer, não seria justo seu dermatologista obrigá-lo a pegar seus antibióticos, protetor solar e cremes faciais no balcão ao sair pela porta.

Ainda assim, os velhos hábitos são difíceis de morrer. E embora possa não ser legal desafiar as escolhas comerciais de nosso cliente, muitos veterinários o farão. Às vezes é porque eles não conhecem a lei. Outras vezes porque, mesmo quando o fazem, sabem que a maioria dos clientes se submeterá à sua autoridade.

Então, o que um consumidor de corte de custos deve fazer quando seu veterinário não sanciona seu melhor negócio por meio de receituário? Aqui estão minhas dicas para obter do seu jeito (sinta-se à vontade para oferecer o seu na seção de comentários abaixo):

1. Faça com que seja fácil para o seu veterinário dizer sim.

   Se você não tiver certeza de onde seu veterinário está neste ponto, lance um tiro fácil no arco primeiro. Não pergunte enquanto estiver finalizando a compra. Basta solicitar os remédios e fazer com que a farmácia on-line envie sua solicitação de prescrição por fax. (Lembre-se de que há muitos motivos pelos quais seu veterinário pode recusar legitimamente sua solicitação. Por exemplo, quando você se atrasa para o trabalho de laboratório anual, etc.)

   Depois de ter sido negado, você pode ligar para a equipe e descobrir o porquê.

2. Apele para o gerente do escritório.

   Ele ou ela será capaz de descrever a política e oferecer qualquer explicação. Seu trabalho agora é dizer que você é um cliente fiel que paga uma quantia significativa por serviços veterinários todos os anos e que tem uma opção segura de comprar medicamentos em outro lugar que tornará o pagamento por serviços mais viável no futuro.

   Eu chegaria ao ponto de perguntar por que a política do Dr. X é diferente da política do Dr. Y no final da rua. Você não está ameaçando desertar. Você está apenas dizendo que tem escolhas.

3. Faça com que seja difícil para o veterinário dizer não. Armado com o conhecimento de que ele ou ela não quer que você compre seus medicamentos em outro lugar, às vezes sua melhor aposta é perguntar diretamente. Use a mesma tática do gerente do escritório. Sorria muito.
4. Experimente o veterinário associado mais jovem. Uma dica para quem não tem confronto: qualquer veterinário mais jovem provavelmente se sentirá desconfortável com qualquer política que impeça a redação de uma receita. Eles provavelmente não querem se ver alinhados com qualquer tipo de empreendimento comercial fora do escopo de seus serviços veterinários. É uma coisa geracional.

5. Quando tudo falha…

   … Você sempre pode explicar a lei, quando aplicável. Confira o maravilhoso site de Scooter para descobrir onde está o seu estado.

OK, agora que incorreu na ira de uma porcentagem significativa de meus colegas veterinários, acho que vou ficar escondido por um tempo.;-)

Dr. Patty Khuly

Dr. Patty Khuly