Falando Claramente Aos Donos De Animais De Estimação Sobre O Câncer

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 03:12

Acabei de voltar de uma reunião com meu consultor financeiro e a experiência me fez pensar.

Enquanto ele explicava pacientemente a diferença entre ações e títulos, investimentos de alto e baixo risco, e por que minha conta de corretora atual está perdendo dinheiro apesar da recuperação do mercado de ações, minha cabeça balançou em aparente concordância externa. Isso foi totalmente desconectado dos pensamentos que realmente transpiravam em minha mente, que eram mais do tipo "Huh - isso é interessante, mas você poderia dizer de novo, e um pouco mais lento desta vez?" natureza.

Pacientemente, observei suas mãos esboçarem a taxa hipotética de crescimento de um investimento ao longo do tempo em uma folha de papel em branco. Fiquei maravilhado com sua empolgação em discutir as contribuições 401K e incentivos fiscais. Pensei comigo mesmo: “Uau, se eu pudesse ser tão entusiasmado com qualquer coisa na minha vida!” quando de repente, tive uma revelação: "Isso deve ser exatamente o que os proprietários passam quando estou explicando o diagnóstico e as opções de tratamento de seu animal de estimação!"

Para mim, discutir um diagnóstico de câncer é geralmente muito simples. A terminologia é sensata para mim, mas ao contrário do dono de um animal de estimação comum, eu sou um geek da ciência obcecado por biologia desde os seis anos de idade. Eu entendo anatomia e fisiologia e como a forma se relaciona com a função. Sou fascinado pelo câncer e sei como as células tumorais se desenvolvem no corpo, como crescem e como se espalham. Eu sei a diferença entre o sistema circulatório e o sistema linfático e o que significa quando as células cancerosas metastatizam por uma via em relação à outra.

Quimioterapia e radioterapia não são palavras assustadoras para mim, e eu sei que são valiosas modalidades de tratamento usadas em circunstâncias completamente diferentes. Como esses conceitos são tão familiares para mim, pode ser difícil lembrar o quão assustadores e confusos eles podem ser para pessoas que não estão acostumadas a lidar com eles no dia a dia, especialmente em relação a como eles os aplicam aos seus próprios animais de estimação.

Enquanto participava de minha reunião hoje, percebi que só porque diagnosticar e tratar o câncer faz sentido para mim, assim como os gráficos e tabelas fazem sentido para meu planejador financeiro, isso não significa que 1) Sou particularmente talentoso em explicar isso tópicos complexos para pessoas que não possuem formação científica, ou 2) quando os proprietários acenam com a cabeça e parecem seguir o que estou discutindo, eles podem não realmente entender o que estou dizendo - eles podem simplesmente estar muito intimidados para me pedir para ir mais devagar e dizer tudo de novo.

Hoje, eu experimentei em primeira mão como é receber quando uma pessoa considerada um especialista em sua área discute um tópico complicado relacionado à sua área de especialização. Eu queria parecer que entendia tudo o que ele dizia, não queria sentir que estava perdendo seu tempo e, além disso, não queria parecer que não era inteligente o suficiente para saber o que ele estava explicando. Isso me permitiu perceber o quanto eu considerava minhas habilidades de conversação garantidas, já que elas se relacionam a discutir o câncer e seu tratamento com os proprietários.

Pensei também em como saí da reunião de hoje me sentindo muito melhor com minhas finanças, não porque algo realmente mudou em minha situação desde o momento em que entrei pela porta até quando saí, mas porque me sentia confiante no que meu planejador tinha que dizer e que ouviu meus objetivos, preocupações e perguntas. Também achei que, se eu precisasse perguntar mais alguma coisa, ele estaria disposto a ouvir e teria meus melhores interesses em mente. Eu realmente senti que ele queria me ajudar a alcançar meus objetivos financeiros.

Parecia que ele realmente gostava do seu trabalho e, apesar de deixar claro que se sentia esticado ao gerenciar centenas de clientes, ele ainda conseguiu me dar o tempo que eu precisava, por isso saí me sentindo realizada. Não pude deixar de me perguntar se sou igualmente bem-sucedido em realizar as mesmas coisas em minha vida profissional e como poderia ser ainda melhor nisso?

As experiências de hoje realmente reforçaram como eu preciso continuar trabalhando em minhas habilidades de comunicação e como minha vida profissional é um proverbial "trabalho em andamento".

Pensei em como um dos maiores elogios que posso ouvir é um proprietário dizer: "Você realmente explicou isso com tantos detalhes, me sinto muito bem equipado para tomar uma decisão sobre as coisas agora." Vou trabalhar muito para ter certeza de ouvir essa frase pelo menos uma vez antes do fim da semana.

Quem diria que eu poderia aprender tanto com um planejador financeiro que não tivesse nada a ver com dinheiro?

dr. joanne intile