Como Marcar Uma Consulta No Veterinário: Dicas Do Outro Lado Da Mesa

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 03:12

Levar seu animal de estimação ao médico não é apenas estressante para você, mas também para ele. Você tem que organizar sua agenda e arranjar tempo para cuidar do seu querido bebê de peles, lidar com a responsabilidade financeira da visita e se preparar para os cuidados posteriores da visita. Mesmo que seu animal de estimação precise apenas de um check-up anual e vacinas, você provavelmente irá para casa com medicamentos preventivos, novos conhecimentos e uma enorme sensação de alívio quando voltar para casa são e salvo (não houve doenças, altercações com outros pacientes, sem surpresas, ufa!)

Isso se tudo correr bem. Existem certas circunstâncias que ocorrem comumente em uma prática veterinária nas quais o cliente não pensa. Essas dicas podem tornar sua próxima experiência um pouco melhor:

Esteja preparado

Ao agendar a consulta do seu animal de estimação, pergunte ao representante do atendimento ao cliente o que você deve levar. Uma amostra de cocô? Amostra de xixi? Registros médicos anteriores de outro veterinário que você esqueceu que até consultou porque foi há quase um ano, e você estava fora da cidade, e seu cachorro teve diarreia de sua sogra alimentando-o com muitas sobras de comida? Registros que você pode ter do PetSmart, quando você passou por aqui para comprar um brinquedo e acabou aparando as unhas e depois teve uma clínica de vacinas, e depois, e depois?

Você pode pensar que não é grande coisa mencionar, mas o médico precisa estar ciente de todo e qualquer tratamento médico realizado em seu animal de estimação no passado. Se for um novo animal de estimação, traga tudo o que você tem do local ou organização onde adquiriu seu animal de estimação, incluindo todos os certificados, etiquetas, tudo e qualquer coisa!

Obtenha a opinião do agente de atendimento ao cliente

Pergunte ao representante qual é o melhor momento para as necessidades do seu animal de estimação. As noites de sexta-feira e as manhãs de segunda-feira são os horários mais movimentados em um hospital veterinário e são os horários nobres para a maioria das emergências. Esta pode não ser a melhor hora para levar seu gato idoso e arisco para um check-up.

Além disso, os dias após um feriado são de longe os dias mais movimentados e menos previsíveis em uma clínica veterinária, portanto, provavelmente não é o melhor momento para solicitar um banho e limpeza de orelhas para seu cão. Existem cães comedores de peru de emergência, gatos que engolem ouropéis e pessoas estressadas tentando se recuperar do feriado.

Aqui estão algumas outras coisas proibidas quando se trata de marcar uma reunião:

Nunca em um domingo: Não apenas uma canção tradicional grega, mas também um bom conselho. Muitos hospitais veterinários não abrem aos domingos e aqueles que abrem carregam todo o peso para aqueles que não abrem. Embora possa ser conveniente cuidar de seus recados, aparar as unhas do cachorro ou apenas parar para conversar com o veterinário sobre o último recall de alimentos, os domingos costumam ser um dia muito agitado com emergências inesperadas.

Compromissos de rotina no final do dia: Coisas ruins são freqüentemente descobertas quando as pessoas voltam do trabalho. O cachorro foi para a lata de lixo. O gato fez xixi fora da caixa de areia. Alguém vomitou em toda a casa (e eu tenho cinco cachorros, então tenho que trazê-los todos para descobrir quem ficou doente!). Ao marcar uma consulta de rotina, procure não pedir a última consulta. Esses intervalos de tempo não são apenas mantidos para acomodar emergências no final do dia, mas é bem possível que você tenha que esperar … um pouco. O médico pode ter ficado em consultas por quatro horas, e cada uma durou apenas alguns minutos. Então aqueles cinco cachorros apareceram.

Para sua própria sanidade e conveniência, seja aberto com os representantes de atendimento ao cliente na recepção. Mantenha a mente aberta e, se pensar nisso, ligue antes de sair de casa para verificar se tudo está funcionando bem na clínica. Isso pode evitar alguns aborrecimentos e manter todos com caudas felizes.

Natasha Feduik é técnica veterinária licenciada do Garden City Park Animal Hospital em Nova York, onde atua há 10 anos. Natasha se formou em tecnologia veterinária pela Purdue University. Natasha tem dois cachorros, um gato e três pássaros em casa e é apaixonada por ajudar as pessoas a cuidar da melhor maneira possível de seus companheiros animais.