A Honestidade Absoluta De Um Veterinário Salva Menos Vidas De Animais De Estimação?

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 03:12

Não há melhor exemplo para provar que a medicina veterinária pode ser uma arte e também uma ciência do que o intercâmbio entre o veterinário e o dono de um animal de estimação em uma crise.

A maneira como um veterinário lida com esses momentos cruciais pode significar tudo para a forma como o paciente é tratado - ou não. Normalmente, tudo se resume a 1) quão bem essas partes se conhecem, 2) a confiança que o dono do animal deposita em seu profissional e 3) as habilidades interpessoais do veterinário.

Este último ponto é afetado por uma mistura complexa de tantas variáveis minúsculas que não é exagero dizer que questões mundanas como ingestão de cafeína por um veterinário, pressões de tempo, café da manhã muito pequeno e um milhão de outros pequenos estresses podem afetar o resultado de uma interação.

Mas esse não foi o meu problema durante uma das estressantes visitas ao cliente da semana passada. Foi mais o fato de ainda não ter conquistado a confiança de um cliente novinho em folha - e perceber que não conhecia esse cliente muito bem.

Aqui está a história:

Embora eu sempre tenha incentivado os leitores da Dolittler a buscarem uma segunda opinião de especialistas, vejo mais do que o meu quinhão de casos de segunda rodada. Nesse caso, entretanto, nenhum especialista foi necessário.

Este era um cão macho geriátrico cuja doença de pele severa causou um terrível ferimento em sua cauda. Ossos expostos, ligamentos e nervos no meio de sua longa cauda foram grosseiramente (mas efetivamente) enfaixados por seu dono.

Ao remover o curativo e revelar o ferimento, pensei que seu dono poderia cair no chão. Ela estava tão perturbada com a situação que eu não sabia como acalmá-la de forma eficaz.

Talvez eu tenha causado mais danos ao ferimento do que deveria, com a intenção de explicar todos os detalhes de seu tratamento demorado e possivelmente ineficaz (as caudas curam mal, especialmente em cães cujos problemas de pele podem levar semanas para resolver)

Talvez eu tenha sido rápido demais em recomendar a amputação da cauda como uma solução melhor do que a recuperação lenta, estressante e questionável de uma cauda mutilada

Talvez eu a tenha sobrecarregado com minha explicação da condição autotraumatizante do cão como um comportamento potencialmente devastador que pode exigir uma coleira eletrônica por semanas ou mais

Talvez eu a tenha assustado com minha explicação de que ainda não tínhamos abordado a pele do cão e quaisquer outras preocupações físicas, especialmente seus problemas ortopédicos avançados - sem mencionar os problemas internos que poderíamos encontrar, já que este cão nunca tinha feito um laboratório completo

Em qualquer caso, quando as lágrimas do proprietário finalmente transbordaram no final desta discussão, eu sabia que tinha ido longe demais. Este proprietário sensível exigiu um tratamento mais delicado do que eu esperava. A próxima coisa que eu soube, ela estava falando sobre eutanásia.

Eu estava de repente muito confuso, não tendo percebido que tinha batido na cabeça dela com tanta força com todos os meus fatos duros e frios. Eu havia avançado todos os meus pontos com cuidado e otimismo, pensei. Afinal, o último veterinário deste cão me deixou com uma ficha limpa, uma que eu poderia fazer tanto que fiquei animado para começar a consertá-lo.

Mas em vez disso, eu a deixei com a sensação de que todo o trabalho necessário poderia ser demais para seu cachorro de treze anos. De alguma forma, meu entusiasmo por curar seu cachorro havia caído por terra. Eu a sobrecarreguei com minha extrema honestidade e longa discussão, algo que acho que o ex-veterinário de seu cachorro nunca tinha feito.

A princípio pensei que fosse o dinheiro. Mesmo assim, depois de explicar que tudo custaria menos de mil dólares, ela me garantiu que as questões monetárias eram acidentais. Ela estava simplesmente preocupada que seu cachorro tivesse que sofrer … talvez por nada.

Foi quando eu mudei minha tática e recuei o mais forte que pude, garantindo a ela que não tínhamos que tomar decisões precipitadas. Vamos limpar a ferida, fazer um curativo, ir para casa tomando Rimadyl e antibióticos e conversaremos sobre isso depois do fim de semana. Eu até a convidei para ir a Dolittler para que ela pudesse conhecer os tipos de recomendações e discussões que a maioria dos veterinários agora participa.

E, sim, a história tem um final feliz. Embora ainda relutante em amputar a cauda, ela é um ás em enfaixá-la. Ela entende que pode levar meses e que ainda pode precisar sair, mas ela se sente mais confortável com o conceito.

Então, por que a repentina mudança de atitude? Eu gostaria de pensar que se trata de Dolittler, mas não acho que posso levar o crédito. Um fim de semana com analgésicos convenceu a dona de que seu cachorro ainda pode brincar no parque e aproveitar a vida. Considere o poder de salvar vidas de cuidados básicos de saúde … apesar da honestidade brutal.

Às vezes, é necessária uma dose poderosa desse material … e às vezes precisamos diminuir algumas dezenas de decibéis. A honestidade pode ser o melhor remédio em alguns casos, mas agora estou convencido de que também pode matar.